お知らせ


【1月12日追記】発送の遅延について

現在は遅延が解消され、通常(1〜3営業日以内の発送)通り発送を行っております。

大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

ご協力ありがとうございました。

 

2022.1.12

 

〈以前の記事〉

現在非常に多くのご注文を頂いており、発送まで時間を頂いております。

大変申し訳ございません。

クリックポストの発送は1通ずつ毛糸を圧縮して梱包するため時間がかかります。

1月4日より順に発送しておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

(オンラインショップをオープンしたのは1月1日ですが、1月3日までは休業日です。お店の休業日につきましては、オンラインショップの画面上のアナウンスメントバーでご確認ください。)

銀行振込・コンビニ決済でお支払い頂いた場合、発送がお支払い後の順番になりますのでご了承くださいませ。

なお、宅配便は事情によりクリックポストより先に発送させて頂く場合があります。

メールでのお問い合わせについてもお返事に1週間以上かかりますので、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせくださいませ。

現状、発送日についてのお問い合わせについてはお答え出来かねますので、お控えくださいますようお願い申し上げます。

大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、全力を尽くして発送準備をしておりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

2022.1.6

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【1月1日追記】コンビニ決済の休止について

2022年1月1日よりコンビニ決済の支払いを一時停止とお知らせしていましたが、現行システムが3/31までそのまま利用できることになりました。それに伴い当店でのコンビニ決済の休止も4/1まで延期致します。

コンビニ決済利用停止日

(変更前) 2022年1月1日 → (変更後)2022年4月1日

 

<以下以前の記事> 

2022年1月1日よりコンビニ決済の支払いを一時停止させていただきます。

当店で利用しているコンビニ決済システムがアップデートに伴い在庫数の反映が「注文時」から「支払時」に変更されました。コンビニ決済のシステム上「注文時」から「支払時」まで時間を要する場合が多く、在庫確保の点で大きな問題が生じます。

今後のアップデートで上記問題が解決される予定ですが、修正には時間がかかると報告を受けています。修正され次第コンビニ決済を再開させる予定です。

大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

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移転のお知らせ

数ヶ月前より毛糸の保管場所が足りなくなってきていて、移転先を探していたのですが、移転先がやっと決定しましたー‼️

移転先は北海道の帯広市です✨

岐阜から近い地域の方や西日本の方は毛糸の到着に現在より+αの日数がかかってしまうと思うので申し訳ない気持ちでいっぱいです😭🙏

でも北日本の方は今までより到着が早くなると思います❣

詳しい日程はまだ決定していないので、決定しましたらまたお知らせいたします🙂

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年末年始の営業について

年末は棚卸と新年初売りの準備のため、少し早めですが12月25日からお休みを頂きたいと思います🙇‍♀️

(オンラインショップ自体を閉めます)

年明けは1月1日からお店を開き、発送は1月4日から開始予定です🎍

変更等がある場合はまたブログ等でお知らせいたします✍️

どうぞよろしくお願いいたします🙏

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ブログページを追加しました✨

お店からのお知らせを詳細に伝えるため、ブログページを追加することにしました❣

お店からのお知らせやキャンペーン等を書いていく予定ですので、お買い物前に是非チェックしてみて下さい😉🎵

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