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お支払方法について
当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。
クレジットカード
VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。
コンビニ決済
ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートがご利用可能です。ただし1決済ごとに220円の手数料が発生します。
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銀行振込
1決済ごとに振込手数料が発生します。振込手数料は振込元銀行によって異なります。
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配送・送料について
配送業者: ヤマト運輸、郵便局、佐川急便
お届け日数: ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします※注文殺到等により、遅延が生じる場合がございます
配送送料 ネコポス:1通につき220円
宅配便(クロネコヤマト):北海道:1,110円
北東北:1,270円
南東北:1,360円
関東:1,460円
信越:1,460円
北陸:1,560円
中部:1,560円
関西:1,770円
中国:1,880円
四国:1,880円
九州:2,060円
沖縄県:3,030円
宅配便(ゆうパック):北海道:1,010円
東北:1,260円
関東:1,440円
信越:1,440円
北陸:1,660円
東海:1,660円
近畿:1,830円
中国:1,830円
四国:1,830円
九州:1,830円
沖縄県:1,830円
宅配便(佐川急便-陸便):北海道: 890円
北東北:1,020円
南東北:1,090円
関東:1,140円
信越:1,140円
東海:1,210円
北陸:1,210円
関西:1,340円
中国:1,410円
四国:1,470円
九州:1,530円
沖縄県:1,530円
キャンセルについて
ご注文後、お客様都合での変更・返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。
返品・交換条件について
初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。
なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。また、下記については当社では不良品と判断しておりません。
・結び目、継ぎ目がある
・ラベルに小さな傷・破れ・汚れがある
・ラベルの接着剤に糸が付いている
・重量-10%まで
・ロットの違いによる差異
・毛糸の色落ちがある
※海外製品は日本製品と比べて製品基準が甘く、作りが雑な場合があります。
※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。