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クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

コンビニ決済

ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートがご利用可能です。ただし1決済ごとに220円の手数料が発生します。

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銀行振込

1決済ごとに振込手数料が発生します。振込手数料は振込元銀行によって異なります。
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配送・送料について

配送業者:  ヤマト運輸、郵便局、佐川急便

お届け日数: ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします※注文殺到等により、遅延が生じる場合がございます

配送送料    ネコポス:1通につき220円

 

     宅配便(クロネコヤマト):北海道:1,110円 
             北東北:1,270円 
             南東北:1,360円 
              関東:1,460円 
              信越:1,460円 
              北陸:1,560円 
              中部:1,560円 
              関西:1,770円 
              中国:1,880円 
              四国:1,880円 
              九州:2,060円 
             沖縄県:3,030円 

 

             宅配便(ゆうパック):北海道:1,010円  
                                              東北:1,260円 
                                              関東:1,440円 
                                              信越:1,440円 
                                              北陸:1,660円 
                                              東海:1,660円 
                                              近畿:1,830円 
                                              中国:1,830円
                                              四国:1,830円
                                              九州:1,830円
                                             沖縄県:1,830円 

 

       宅配便(佐川急便-陸便):北海道:   890円 
             北東北:1,020円 
             南東北:1,090円 
              関東:1,140円 
              信越:1,140円 
              東海:1,210円 
              北陸:1,210円 
              関西:1,340円 
              中国:1,410円 
              四国:1,470円 
              九州:1,530円 
             沖縄県:1,530円 

 

キャンセルについて

ご注文後、お客様都合での変更・返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

 

返品・交換条件について

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。また、下記については当社では不良品と判断しておりません。

・結び目、継ぎ目がある
・ラベルに小さな傷・破れ・汚れがある
・ラベルの接着剤に糸が付いている
・重量-10%まで

・ロットの違いによる差異
・毛糸の色落ちがある

※海外製品は日本製品と比べて製品基準が甘く、作りが雑な場合があります。
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